Consultant Expert Processus (Black Belt)

    Abidjan, Côte d'Ivoire
    Freelance
    Lead (8-12 ans)
    Conseil
    Urgent

    Contexte de recrutement

    Dans le cadre du développement de ses activités, mcK Africa recrute un Consultant Expert Processus (Black Belt).

    Missions et responsabilités principales

    • DIAGNOSTIC ET CARTOGRAPHIE (AS-IS)
    • • Mener les ateliers de travail avec les directions métiers concernées.
    • • Modéliser les processus actuels sous la norme BPMN 2.0 en utilisant des outils digitaux de modélisation.
    • • Produire un rapport détaillé de chaque process et procédure en indiquant clairement les insuffisances et les risques auxquels chaque processus est exposé.
    • • Identifier les goulots d'étranglement et les activités sans valeur ajoutée.
    • RÉINGÉNIERIE ET OPTIMISATION (TO-BE)
    • • Concevoir les processus cibles optimisés (simplification des circuits de validation).
    • • Réaliser des simulations de flux via des outils digitaux pour valider les gains de productivité.
    • • Élaborer un plan d’action détaillé pour accroître la productivité du personnel et la célérité dans la prise en charge des dossiers de chaque entité concernée.
    • • Définir les matrices de responsabilités (RACI) claires pour chaque processus.
    • • Déterminer les indicateurs de performances quotidienne du personnel.
    • GESTION DE PROJET
    • Gérer le planning global de la mission.
    • Assurer le reporting d'avancement hebdomadaire auprès de la Direction de Projet.
    • Veiller à la qualité des livrables.
    • LIVRABLES CLÉS ET CONFORMITÉ
    • Élaborer un chronogramme de mise en conformité tenant compte de l’existant.

    Formation

    • Bac+5 : École d’Ingénieur, École de Commerce ou Master en Organisation / Gestion de Projet / Qualité.
    • Certification Lean Six Sigma Black Belt EXIGÉE.
    • Certification en Gestion de Projet (PMP, Prince2) est un atout.

    Expérience professionnelle

    Minimum 7 à 10 ans d'expérience dans le conseil en organisation, l'audit de processus ou la qualité. Expérience avérée dans le secteur Bancaire. Expérience confirmée sur des missions de transformation.

    Compétences techniques

    • ➠Compétences Techniques & Comportementales
    • ➠• Maîtrise experte de la notation BPMN 2.0 et des méthodologies DMAIC / Lean.
    • ➠• Maîtrise des outils digitaux de modélisation et de simulation de processus.

    Compétences comportementales

    • ➠• Capacité à gérer des volumes importants de données et de documents.
    • ➠• Excellente capacité d'analyse et de synthèse pour la rédaction de rapports stratégiques.
    • ➠• Leadership pour animer des ateliers de haut niveau.
    • ➠• Esprit de synthèse, autonomie et respect strict des délais ("Célérité").

    Informations clés

    Type de contrat

    Freelance

    Niveau d'expérience

    Lead (8-12 ans)

    Secteur

    Conseil

    Localisation

    Abidjan, Côte d'Ivoire

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