Consultant Expert Processus (Black Belt)

    Abidjan, Côte d'Ivoire
    Freelance
    Lead (8-12 ans)
    Conseil
    Date limite : 30 décembre 2025

    Présentation de l'offre

    Contexte de recrutement

    Dans le cadre du développement de ses activités, mcK Africa recrute un Consultant Expert Processus (Black Belt).

    Missions et responsabilités principales

    DIAGNOSTIC ET CARTOGRAPHIE (AS-IS) • Mener les ateliers de travail avec les directions métiers concernées. • Modéliser les processus actuels sous la norme BPMN 2.0 en utilisant des outils digitaux de modélisation. • Produire un rapport détaillé de chaque process et procédure en indiquant clairement les insuffisances et les risques auxquels chaque processus est exposé. • Identifier les goulots d'étranglement et les activités sans valeur ajoutée. RÉINGÉNIERIE ET OPTIMISATION (TO-BE) • Concevoir les processus cibles optimisés (simplification des circuits de validation). • Réaliser des simulations de flux via des outils digitaux pour valider les gains de productivité. • Élaborer un plan d’action détaillé pour accroître la productivité du personnel et la célérité dans la prise en charge des dossiers de chaque entité concernée. • Définir les matrices de responsabilités (RACI) claires pour chaque processus. • Déterminer les indicateurs de performances quotidienne du personnel. GESTION DE PROJET Gérer le planning global de la mission. Assurer le reporting d'avancement hebdomadaire auprès de la Direction de Projet. Veiller à la qualité des livrables. LIVRABLES CLÉS ET CONFORMITÉ Élaborer un chronogramme de mise en conformité tenant compte de l’existant.

    Formation

    Bac+5 : École d’Ingénieur, École de Commerce ou Master en Organisation / Gestion de Projet / Qualité. Certification Lean Six Sigma Black Belt EXIGÉE. Certification en Gestion de Projet (PMP, Prince2) est un atout.

    Expérience professionnelle

    Minimum 7 à 10 ans d'expérience dans le conseil en organisation, l'audit de processus ou la qualité. Expérience avérée dans le secteur Bancaire. Expérience confirmée sur des missions de transformation.

    Compétences techniques

    Compétences Techniques & Comportementales • Maîtrise experte de la notation BPMN 2.0 et des méthodologies DMAIC / Lean. • Maîtrise des outils digitaux de modélisation et de simulation de processus.

    Compétences comportementales

    • Capacité à gérer des volumes importants de données et de documents. • Excellente capacité d'analyse et de synthèse pour la rédaction de rapports stratégiques. • Leadership pour animer des ateliers de haut niveau. • Esprit de synthèse, autonomie et respect strict des délais ("Célérité").

    Date limite de candidature : 30 décembre 2025

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